Home トラブル&サポート パスワード・ユーザー名を忘れた場合

パスワードを忘れた場合の対処法

登録されたユーザー名とメールアドレスがお分かりでしたらパスワードをリセットします。
こちらを参考に↓↓↓
reset

→パスワードリセット画面はこちら

☆メールアドレスに新しいパスワードが送信されますので、ログインしてください。
※メール受信からログインまでの流れはこちらを参考に→メール受信からログイン方法はこちら

パスワードリセットが出来ない場合

登録されたユーザー名とメールアドレスどちらかに間違い又は忘れた場合は新しいパスワードの発行がページ上から出来ません。(※画面上には「ユーザー名とメールアドレスが一致しません」と表示されます)
その際は、お問い合わせフォームからお名前・メールアドレス・内容を記入のうえ送信してください。(※所要時間1分程度)→お問い合わせはこちら

ユーザー名を忘れた場合の対処法

ユーザー名をお忘れの場合は、お問い合わせくださるしか方法はありませんが、登録された際にお送りしたメールが残っていれば探し出すことが可能です。
受信フォルダにはメッセージ検索(上部に)がありますので「サーフィントレーニング」と入力して検索してみてください。削除していなければ探せるはずですのでお試しください。
iPhone画面の例↓↓↓
kensaku
※メッセージ検索は上部に隠れている場合があります。

探し出せない場合は、お問い合わせフォームからお名前・メールアドレス・内容を記入のうえ送信してください。(※所要時間1分程度)→お問い合わせはこちら